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Tous nos modèles sont fabriqués avec passion dans un atelier en Italie et au Portugal où chaque pièce est confectionnée avec le plus grand soin.
Néanmoins si votre commande ne vous satisfait pas vous disposez d’un délai de 14 jours suivant la réception, pour la retourner et demander un échange ou un remboursement.

Tout article retourné ne doit ni avoir été porté, lavé, retouché et doit se trouver sans son emballage avec son étiquette d’origine, et les goodies offertes avec la commande.

Les retours sont payants et seront facturés en fonction des frais de port relatifs à chaque pays. Pour les échanges, le retour de la pièce que vous souhaitez échanger est à vos frais, en revanche les frais de port du nouvel envoi sont offerts. Si vous souhaitez faire un échange ou un remboursement il vous suffit d’envoyer un mail à ciao@cocofrio.fr en précisant votre numéro de commande.

Pour tout échange ou remboursement merci de renvoyer votre colis à l’adresse suivante :

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59 144 Gommegnies
France

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